Qué hacer si mi PC se ha infectado por un ransomware

El ransomware impide a los usuarios acceder a su sistema o archivos digitales, exige el pago de un rescate para recuperarlos y puede infectar un ordenador de varias formas.

Piden un 'supuesto rescate' para eliminar el virus.​©[bongkarn thanyakij]
via Pexels.com. / Montaje: 20Bits.

 

Uno de los métodos más comunes es a través de spam malicioso, es decir, mensajes con documentos o enlaces que envían malware por correo electrónico. Pero, ¿qué pasa si un usuario es víctima de ransomware y el PC está infectado?

Avast indica los siguientes consejos:

 

Primer paso

Es obligatorio identificar todos los dispositivos que estén infectados para desconectarlos de la red (ya sea de forma inalámbrica o con cable), de esta manera, el ransomware no se extenderá por smartphones, portátiles o tablets.

Durante el procedimiento, se recomienda quitar las unidades de red, los discos duros externos, las unidades flash y las cuentas de almacenamiento en el cloud.

 

Segundo paso

Las víctimas tendrán que identificar el tipo de ransomware mediante la herramienta Crypto Sheriff de 'No More Ransom' y ofrecida por el Centro Europeo de Ciberdelincuencia de Europol. 

Se tendrán que comprobar los archivos que el atacante haya cifrado junto a la nota de rescate. Si Crypto Sheriff reconoce el cifrado y ofrece una solución, proporcionará a los usuarios un enlace para descargar el programa de descifrado.

Tercer paso

El tercer paso consiste en eliminar el ransomware tras el cifrado de los archivos o con un antivirus, aunque también existe la posibilidad que los usuarios puedan suprimirlo de forma manual.


Cuarto paso

Tras eliminar el ransomware, los usuarios pueden recuperar los archivos cifrados a través de copias de seguridad y herramientas de descifrado. 

¿Cómo se ha infectado el ordenador con ransomware?

• Conexión a una red infectada.
• Visitas a sitios web poco seguros, con contenido peligroso o engañoso.
• Apertura de archivos adjuntos a correos electrónicos maliciosos.
• Hacer clic en enlaces maliciosos incluidos en mensajes y publicaciones de redes sociales.
• Instalar contenido o software pirateado.

Fuente: 20bits