Una
hoja de papel con las letras PMU (Puesto de Mando Unificado) es el único
indicador de que algo particular ocurre en esta sala sin ventanas ubicada en el
piso 12 de la Alcaldía de Medellín, cerca del despacho del alcalde.
Funcionarios de la Alcaldía
siguen en tiempo real los indicadores de salud. FOTO JUAN ANTONIO SÁNCHEZ
Detrás
de las puertas, que siempre están cerradas, Esteban Restrepo, secretario de
Gobierno de Medellín, se mueve entre tres pantallas táctiles en las que
aparecen mapas, tablas y gráficos de barras. Después de mirar una de ellas,
explica que el día que se registró el primer caso de contagio por covid-19 en
Medellín se empezó un proceso de seguimiento que ha evolucionado a gran
velocidad.
“Empezamos
con unas tablas de Excel en las que llevábamos la información importante. Hoy
ya tenemos sistemas más sofisticados, pero la tablita sigue como respaldo, y
porque le cogimos cariño”, explica el funcionario.
Luego
se acerca a otra pantalla y muestra dos mapas de Medellín. Uno de ellos,
cuenta, con el método de calor muestra desde dónde se hacen más llamadas al 123
relacionadas con la pandemia. El otro muestra los puntos donde hay casos
sospechosos y confirmados.
Andrée
Uribe, secretaria de Salud, es la funcionaria que está más pendiente de esta
información. “Estos datos de ubicación no los hemos hecho públicos porque
podrían presentarse casos de discriminación: “Hace algunas semanas el alcalde
compartió en redes sociales un mapa con los casos confirmados por comuna y nos
pasó que de un corregimiento empezaron a llamar los ciudadanos alarmados”.
Todo
en tiempo real
Uribe
cuenta que cada día recibe reportes del centro regulador de urgencias (Crue) y
señala la pantalla donde se ven todas las IPS, EPS y ambulancias que hay
disponibles en la ciudad: “Cuando tenemos un caso sospechoso o confirmado,
desde acá se coordina si va una ambulancia y a cuál clínica se remite, si es
necesario”.
Este
sistema ya existía pero solo se enfocaba en cuatro tipos de emergencias:
traumas (accidentes de tránsito y emergencias similares), maternas, infartos y
accidentes cerebrovasculares. Hace poco más de un mes se habilitó la patología
de coronavirus.
La
pantalla muestra varias líneas con puntos. Uribe los toca y explica que
representan las camas disponibles en las clínicas: hay un gráfico para el total
de camas, y dos más para las de urgencias y las de cuidados intensivos.
“La
ocupación en las clínicas ha bajado porque la gente ya sale menos entonces
tiene menos accidentes y menos emergencias”, agrega.
El
único problema, hasta ahora, es que esa información no está articulada con la
de otros municipios. Pero Uribe confirma que ya se trabaja para tener un Crue
articulado con la Gobernación de Antioquia. A hoy ya se tiene listo el espacio
donde funcionaría, también en el centro administrativo La Alpujarra, y se
avanza en la capacitación de los funcionarios.
El gerente del
Metro, Tomás Elejalde, coordina controles y asuntos operativos desde el PMU.
FOTO Juan Antonio Sánchez
Un
“cerebro” propio.
La
joya de la corona en esta sala es Medellín Me Cuida, la plataforma con la que
la alcaldía está recopilando datos de empresas y familias del todo el Valle de
Aburrá.
El
sistema fue creado por 10 ingenieros, todos empleados de la Alcaldía, que
trabajaron durante dos semanas, sin descanso, en el primer piso de la alcaldía.
Juan
Sebastián González, subsecretario de Tecnologías, explica que en condiciones
normales un desarrollo como este habría tardado más de dos meses. “Por la
necesidad aceleramos todo y en el camino hemos ido corrigiendo algunas cosas,
como las fallas que se presentaron entre el 24 y 26 de abril, cuando entró en
operación el formulario para empresas.
González
dijo que ningún externo tuvo relación con el desarrollo de la plataforma y que
la información que se recibe está siendo encriptada para preservar la identidad
de los ciudadanos.
“Todo
está oculto. Solo se dan datos cuando un funcionario de salud requiere contacto
con un ciudadano en especial”.
En
el piso 12, Restrepo señala que la automatización de los datos y el seguimiento
con mapas servirá para activar cercos epidemiológicos (personas que tuvieron
contacto con un contagiado) antes de que el virus se propague.
Para
él, el bajo número de muertes (tres hasta ayer) que registra la ciudad, son
resultado del trabajo que se hace con estos sistemas y el cumplimiento de las
medidas por parte de los ciudadanos: “Si alguien me pregunta, el éxito de
Medellín ha estado en estas tecnologías”.
Fuente:
ElColombiano/
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